Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 March 2026

Oke POS ("kami") berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

  • Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis saat pendaftaran.
  • Informasi Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui payment gateway.
  • Data Bisnis: Produk, transaksi penjualan, data pelanggan, inventaris, dan data operasional lainnya yang Anda masukkan ke dalam sistem.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses.
  • Informasi Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP, jenis perangkat.
  • Cookies: Untuk menjaga sesi login dan preferensi pengguna.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Menyediakan dan mengoperasikan Layanan.
  • Memproses pembayaran dan mengelola langganan.
  • Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan.
  • Memberikan dukungan pelanggan.
  • Meningkatkan dan mengembangkan fitur Layanan.
  • Mencegah penipuan dan menjaga keamanan.
  • Memenuhi kewajiban hukum.

3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi

  • Enkripsi: Data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/SSL).
  • Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data.
  • Backup: Data di-backup secara otomatis setiap hari untuk mencegah kehilangan data.
  • Isolasi Data: Data setiap tenant/bisnis terpisah dan tidak dapat diakses oleh pengguna lain.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual data Anda. Kami hanya membagikan informasi kepada:

  • Payment Gateway (Xendit): Untuk memproses pembayaran.
  • Penyedia Hosting: Untuk menyimpan dan mengoperasikan Layanan.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

5. Penyimpanan & Retensi Data

  • Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia.
  • Selama akun aktif, data Anda disimpan tanpa batas waktu.
  • Jika akun dibekukan (freeze), data disimpan selama 1 tahun.
  • Setelah 1 tahun tidak aktif, data dapat dihapus permanen dengan pemberitahuan sebelumnya.
  • Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi kami.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses: Melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Memperbaiki: Memperbarui informasi yang tidak akurat.
  • Mengekspor: Mengunduh data Anda dalam format yang dapat dibaca.
  • Menghapus: Meminta penghapusan data Anda (dengan konsekuensi penutupan akun).
  • Menolak: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu.

7. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga sesi login Anda tetap aktif.
  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Menganalisis penggunaan layanan untuk perbaikan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi layanan tersebut. Harap tinjau kebijakan privasi masing-masing layanan.

9. Keamanan Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

  • Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu.
  • Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
  • Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas akan menunjukkan versi terbaru.

11. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi atau untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di:

12. Persetujuan

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi ini.

← Kembali ke Beranda