Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 March 2026

Selamat datang di Oke POS. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

1. Definisi

  • "Layanan" mengacu pada platform Oke POS, termasuk aplikasi web, aplikasi mobile, dan API.
  • "Pengguna" adalah individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
  • "Akun" adalah akses terdaftar yang diberikan kepada Pengguna untuk menggunakan Layanan.
  • "Data" adalah semua informasi yang dimasukkan, diunggah, atau dihasilkan oleh Pengguna melalui Layanan.

2. Pendaftaran Akun

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali sah untuk menggunakan Layanan.
  • Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus akurat dan lengkap.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Satu alamat email hanya dapat digunakan untuk satu akun.

3. Masa Percobaan (Trial)

  • Pengguna baru mendapatkan masa percobaan gratis selama 14 hari.
  • Selama masa percobaan, Anda mendapat akses penuh ke fitur tier Professional.
  • Setelah masa percobaan berakhir, Anda harus memilih paket berlangganan untuk melanjutkan.
  • Jika tidak berlangganan dalam 1 hari setelah trial berakhir, akun akan dibekukan (freeze).

4. Langganan & Pembayaran

  • Layanan tersedia dalam beberapa paket berlangganan dengan harga yang berbeda.
  • Pembayaran dilakukan di muka untuk periode bulanan atau tahunan.
  • Harga belum termasuk pajak yang berlaku.
  • Pembayaran diproses melalui payment gateway Xendit.
  • Biaya transaksi payment gateway ditanggung oleh Oke POS.

5. Upgrade & Downgrade

  • Upgrade: Dapat dilakukan kapan saja. Anda akan dikenakan biaya prorata untuk sisa periode.
  • Downgrade: Dilakukan dengan membatalkan langganan saat ini, kemudian berlangganan ulang dengan paket yang lebih rendah setelah periode berakhir.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Anda dapat membatalkan langganan kapan saja.
  • Setelah pembatalan, akun tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
  • Tidak ada pengembalian dana (refund) untuk pembayaran yang sudah dilakukan.
  • Kami menyediakan masa percobaan 14 hari gratis untuk evaluasi sebelum berlangganan.

7. Pembekuan Akun (Freeze)

  • Akun akan dibekukan jika langganan tidak diperpanjang dalam 1 hari setelah berakhir.
  • Selama pembekuan, Anda masih dapat mengakses dan melihat data, tetapi tidak dapat membuat transaksi baru.
  • Akun dapat diaktifkan kembali kapan saja dengan berlangganan ulang.
  • Data akan disimpan selama 1 tahun sejak akun dibekukan. Setelah itu, data dapat dihapus permanen.

8. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • Aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku.
  • Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya.
  • Mencoba mengakses sistem atau data milik pengguna lain.
  • Melakukan tindakan yang dapat membebani atau mengganggu infrastruktur Layanan.
  • Membuat akun palsu atau menyalahgunakan masa percobaan.

9. Kepemilikan Data

  • Anda memiliki hak penuh atas Data yang Anda masukkan ke dalam Layanan.
  • Kami tidak akan menjual atau membagikan Data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
  • Anda dapat mengekspor Data Anda kapan saja selama akun aktif atau dalam masa pembekuan.

10. Ketersediaan Layanan

  • Kami berusaha menyediakan Layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan 100%.
  • Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya jika memungkinkan.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan layanan di luar kendali kami.

11. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat.
  • Oke POS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
  • Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

  • Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.
  • Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
  • Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

← Kembali ke Beranda